|
|
ご注文・ご購入について |
- 発注者独自仕様の製品を注文する事は可能ですか？
- 申し訳ありませんが、お客様ご提示の仕様による生産・販売には対応しておりません。
従いまして、業者様からのオリジナル商品の注文にも対応はできませんのでご了承下さい。
- 「こんな商品が欲しい」というリクエストには対応できますか？
- ご提案としてはお受け致します。但し、商品化を保証するものではありませんのでご了承下さい。
- 通信販売には対応していますか？
- 申し訳ありませんが、インターネット及びその他の媒体による通信販売には対応しておりません。
電話・ＦＡＸやメールにてご注文を頂いても対応は出来ませんのでご注意下さい。
当店では、商品を実際に見て頂き、ぜひともその感動を味わって頂きたいと考えております。
- クレジットカードや電子マネーでの支払いはできますか？
- 申し訳ありませんが、クレジットカードには対応しておりません。電子マネーはPayPayのみ使用可能です。
|
|
ご来店に際して |
- 商品は一個からでも購入できますか？
- もちろんです。
食品サンプルを眺めたり、製作現場を見学するだけでもお気軽にご来店下さい。
- 製作体験は出来ますか？
- 申し訳ありませんが対応しておりません。
自分の手で作る楽しさを味わって頂きたい気持ちは山々なのですが、作業スペース等の問題により断念した次第です。
- 製作作業を見学する事はできますか？
- 可能です。
ショップと作業場の間には間仕切りがあるだけですので、
いつでも、作業を見学する事ができます。
- 作業を見学するのに予約は必要ですか？また、対応時間は決まっていますか？
- 見学をするのに予約は必要ありません。
但し、生産のスケジュールが日々決まっている訳ではありません。どの様な作業を行っているかは
ご来店の日時により異なりますのでご了承下さい。
- 営業時間を教えて下さい。また、定休日はありますか？
- 営業時間は、午前９時より午後４時までとなっております。また、定休日は水曜及び木曜日です。
但し、家族のみで経営しておりますので、急遽予定外のお休みを頂く場合がございます。
あらかじめご了承下さい。
|
|
商品について |
- どの様な材料を使用していますか？
- 本体にはビニール樹脂(塩ビ、ＰＶＣ)、着色には油絵の具を使用しています。
ビニール樹脂は、衣料、断熱・防音材、ロープ、絶縁材、プラスチック消しゴム、フィギュア等、私達の
身の回りにあるさまざまな製品に使用されています。
- 耐久性はありますか？高い場所から落としても壊れませんか？
- 本体がビニール樹脂ですので、弾力性もあり丈夫です。
通常使用する範囲(部屋の棚の上から床に落ちる程度)であれば破損はしません。
但し、たこ焼きや団子に使用している爪楊枝や竹串は本物を使用しており、衝撃により折れやすいのでご注意下さい。
- 色落ちしますか？
- 着色には油絵の具を使用しておりますので、雨等水に濡れても脱色する事はありません。
但し、日光の当たる場所に放置する等、使用環境によっては色あせする事があります。
また、シンナー・ベンジン等の有機溶剤は色落ちの原因となりますのでご注意下さい。
- 口に入れても問題ありませんか？
- お口にする事で、直ちに健康上の問題が起こる事はないと考えられます。
但し、食品サンプルは舐めたりしゃぶったりする事を目的としておりませんので、故意にお口にする様な行為はお避け下さい。
また、誤って飲み込んでしまう危険性もありますので、小さなお子様には与えないで下さい。
- 誤って飲み込んでしまった場合はどうしたらよいですか？
- 飲み込んでしまった製品(もしくは部品)が、一円玉以下で突起部がない場合は、自然に排泄されます。
便を見て様子をチェックして下さい。
但し、咳き込んでいる場合には気管支に入っている可能性がありますので、掛かり付けの医師に相談して下さい。
何れのケースでも、心配でしたら、掛かり付けの医師に相談する事をお勧めします。
- 汚れた場合の掃除方法はどの様にしたら良いですか？
- 軽度の汚れの場合は、水で濡らした布等によりふき取ればきれいになります。
汚れが酷い場合は、中性洗剤を水で薄めスポンジ等で洗って下さい。
また、水分は良くふき取り、風通しの良い場所で充分に乾燥させて下さい。
- 廃棄する場合の分類はどうなりますか？
|
|
|
